Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. HayKyFood bán những sản phẩm gì?

HayKyFood chuyên cung cấp các loại đồ ăn vặt, bánh kẹo, snack, nước uống, thực phẩm nhập khẩu và nhiều sản phẩm hấp dẫn từ trong và ngoài nước.

2. Sản phẩm tại HayKyFood có đảm bảo chất lượng không?

Tất cả sản phẩm được lựa chọn từ các nhà cung cấp uy tín, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và hạn sử dụng được kiểm tra trước khi giao đến khách hàng.

3. Tôi có thể đặt hàng như thế nào?

Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website, liên hệ qua Fanpage Facebook, Messenger, Zalo hoặc số điện thoại hỗ trợ của HayKyFood.

4. HayKyFood có giao hàng toàn quốc không?

Có. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

5. Thời gian giao hàng mất bao lâu?

• Nội thành: từ 1–2 ngày.

• Các tỉnh thành khác: từ 2–5 ngày làm việc tùy khu vực.

6. Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

Tùy theo quy định của đơn vị vận chuyển. Nếu có vấn đề về sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với HayKyFood để được hỗ trợ.

7. HayKyFood có hỗ trợ đổi trả không?

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả đối với các trường hợp giao sai sản phẩm, sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển.

8. Có những hình thức thanh toán nào?

Khách hàng có thể thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp khi đặt hàng.

9. Làm sao để nhận ưu đãi và khuyến mãi mới nhất?

Bạn có thể theo dõi Fanpage, TikTok hoặc đăng ký nhận tin trên website để cập nhật các chương trình ưu đãi mới nhất.

10. Tôi cần hỗ trợ thì liên hệ bằng cách nào?

Bạn có thể liên hệ qua Messenger, Facebook, Zalo, email hoặc hotline được hiển thị trên website.